跟自己较劲大半年我在供应链上学到的一课
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虎嗅Pro注:供应链的运转模式一直是各家公司拿来比较的焦点话题,充分了解自身的供应成本,才能与供应商的博弈中留有底牌。看似固定流程的供应链条其实内涵无限重复的迭代、迭代、再迭代……
7月末,虎嗅 Pro Talk 邀请到了宠物品牌pidan创始人马文飞来跟大家聊了聊pidan的供应链管理的方法论。在坚持自己做仓储、运营的的道路上,pidan踩过哪些坑?又有哪些成功的经验分享?
有人说供应链很容易,很多人格外的简单的把它理解成采购、销售与售后。从逻辑来讲看似格外的简单,仿佛这几个字包含了供应链的所有工作,但如果供应链是一个这么简单的事情,为什么仍有那么多的媒体去强调它的重要性呢?供应链完全不仅仅只是这6个字,这是一种错误的理解方式。如果只了解采购、销售与售后这三个层次的信息,是不可能管理好供应链的,因为每一个产品的背后都需要一定的流程。
这应该才是一个产品走出来后,链条应有的基本流程,这其中包含了非常多的信息。
PIDAN作为一个自主研发的产品品牌,经常被抄袭,每当新品发售两个月便会有公司来抄袭PIDAN的新产品。可是为什么PIDAN的销量可以一直增长呢?因为,生产的全部过程中的每一个环节都会有附加成本存在,每一个环节也都有不同的风险和不一样的选择,每个选择甚至会影响到产品的综合效率。
产品做方的还是做圆的?做什么尺寸?做什么颜色?用什么材料?会出现什么功能?设计的风格是可爱、冷酷一些、简洁还是复杂?打样按着1:1还是按着体积的一半来打样?打样的时候带颜色吗?功能样测试的时候需要几个?需要测试多久?开模的时候要怎么开?模流的分析怎么分析?模具要用什么材料?需要做几次测试?测试需要带颜色吗?小批量确认要做多少个?大货需要发到工厂确认还是在仓库确认?
每一个信息的节点中都蕴含了无穷无尽的选择,所以PIDAN从来不担心被追随者抄袭。只要抄袭者重新设计这样的产品,哪怕仅仅微微调整这样的产品,都要经历这样的流程,在整一个流程中都会做无数个选择。这就是怎么回事PIDAN作为一个原创产品的公司不怕抄袭的原因,因为整个产品流程的环节过于庞大。这个链条被实现后就能成为一家厉害的公司了吗?答案是否定的。这个链条实现并不难,所有的公司在1-2年的时间就能轻松实现,整个链条是非常基础的。真实的水平并不在链条本身的执行上,而是在链条作为信息的核心锁扩散的涟漪上面。
仓储所对应的环节其实是大货到仓、to C或to B 销售和售后这一过程。但是大货进入仓库后,to C和to B的发货、到货效率是不一样的。所有的电子商务平台,不同的品类也都有不同的退换货策略。在这一环节中蕴含了十分庞大的信息。
举个简单的例子:如果生产设计一种需要大量囤货的抽纸,如果双11当天销售量为往日的15倍,天猫便要求卖家在48小时之内发货。若公司生产效率高,一天能卖出100万包的抽纸,那么在11月9号就要把这100万包货放在仓库中,在双11活动结束后将其发出。但如果这个公司在平时一个月才卖100万包抽纸,每一天的卖销售额在3万包左右,这时到了双11的峰值就会发现仓库的效率是极低的。如果仅仅为了双11这一天而准备如此大规模的仓库,那么产品的成本就会被丧失。
在货架上同样蕴含了巨大的信息。重的货物是不能摆放在货架的,因为货物处于高层会把货架压弯,重量大的货物从高处落下来,对员工的危险也非常大。同样,保质期还剩下3个月、4个月、5个月的产品要在货架上来管理分类。这样的管仓储逻辑看似十分简单,但是仍然会带来庞大的信息需要处理。